Điều khoản sử dụng

Điều khoản & Điều kiện gai4 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng nền tảng gai4. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.

Cập nhật: 01/01/2026 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi

Những điểm quan trọng bạn cần biết

Dưới đây là tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi chi phối việc sử dụng nền tảng gai4.

Độ tuổi tối thiểu 21+

Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gai4. Chúng tôi áp dụng xác minh danh tính nghiêm ngặt để bảo vệ người chưa đủ tuổi.

Thanh toán VND an toàn

Mọi giao dịch tại gai4 thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, thanh toán an toàn với mã hóa SSL.

Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại gai4. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chơi có trách nhiệm

gai4 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian và tự loại trừ. Giải trí lành mạnh là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi với mọi thành viên.

Khuyến mãi minh bạch

Mọi chương trình khuyến mãi tại gai4 đều có điều khoản rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều kiện ẩn hay yêu cầu vòng cược mập mờ gây bất lợi cho người chơi.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. gai4 cam kết không chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.


1 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với gai4 — nền tảng giải trí trực tuyến chuyên về cá cược thể thao và Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập website gai4.win, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gai4, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và gai4 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do gai4 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Slot Online, Live Casino, ứng dụng di động, các chương trình khuyến mãi và tất cả các tính năng có trên nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua website hoặc email đã đăng ký.

Lưu ý quan trọng

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gai4 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của các điều khoản đó.

2 Tài khoản & Đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gai4, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.

  • Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư.
  • Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản gai4. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
  • Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. gai4 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin tài khoản.
  • Xác minh danh tính (KYC): gai4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu ảnh CMND/CCCD, hình selfie hoặc bằng chứng địa chỉ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn rút tiền.
  • Cư trú hợp lệ: Dịch vụ gai4 chỉ dành cho người cư trú tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống.

gai4 có quyền từ chối đơn đăng ký, đóng tài khoản hoặc yêu cầu thông tin bổ sung bất cứ lúc nào mà không cần giải thích, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

3 Nạp tiền & Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng gai4 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). gai4 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

  • Nạp tiền tức thì: Số dư được cập nhật vào tài khoản gai4 ngay sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công qua ví điện tử. Không cần chờ đợi hay liên hệ hỗ trợ trong điều kiện bình thường.
  • Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý thuận tiện. Tiền về nhanh về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng nội địa của bạn sau khi xác minh thành công.
  • Chỉ dùng VND: Mọi số dư, kết quả thắng cược và giao dịch đều được hiển thị và xử lý bằng VND. Không có phí quy đổi ngoại tệ.
  • Tên tài khoản khớp: Phương thức thanh toán bạn sử dụng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ tài khoản gai4. gai4 không chấp nhận thanh toán thay mặt bởi bên thứ ba.
  • Quyền kiểm tra giao dịch: gai4 có quyền giữ lại hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản trong khi tiến hành điều tra.
Thanh toán an toàn

Toàn bộ luồng giao dịch VND tại gai4 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

4 Quy định cá cược

gai4 cung cấp dịch vụ cá cược thể thao bao gồm bóng đá, bóng rổ, tennis, esports và nhiều môn thể thao khác, cùng với Slot Online và các sản phẩm giải trí trực tuyến. Khi đặt cược trên nền tảng, bạn đồng ý tuân theo các quy định sau:

  • Kết quả cược là cuối cùng: Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy, thay đổi hoặc rút lại trừ khi nền tảng cung cấp tính năng Cash Out được ghi nhận rõ ràng.
  • Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỉ lệ kèo hoặc kết quả, gai4 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản.
  • Tỉ lệ kèo: Tỉ lệ kèo có thể thay đổi bất cứ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỉ lệ áp dụng là tỉ lệ tại thời điểm cược được hệ thống ghi nhận thành công.
  • Cá cược bất thường: gai4 bảo lưu quyền điều tra và hủy bỏ các cược có dấu hiệu bất thường, phối hợp gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc có liên quan đến dàn xếp kết quả.
  • Tranh chấp kết quả: Kết quả thể thao được xác định theo dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý gai4.

Với Slot Online và các trò chơi casino, mọi kết quả được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận. gai4 không can thiệp vào kết quả của các trò chơi này.

5 Khuyến mãi & Thưởng

gai4 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện có bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, Free Spin và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng.

  • Điều kiện vòng cược: Hầu hết các bonus đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
  • Một người một bonus: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
  • Không lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi được xác định là lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối lập hay các hình thức khác, sẽ dẫn đến hủy bỏ bonus và có thể đóng tài khoản.
  • Thay đổi và hủy khuyến mãi: gai4 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
  • Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của gai4 là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Xem chi tiết khuyến mãi

Để xem đầy đủ các chương trình khuyến mãi đang diễn ra và điều khoản chi tiết của từng chương trình, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi của gai4.

6 Chơi có trách nhiệm

gai4 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi giải trí của mình.

  • Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn có thể cần thời gian làm mát theo quy định.
  • Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống gai4 có thể gửi nhắc nhở khi bạn chơi liên tục trong thời gian dài, giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
  • Tạm khóa tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gai4. Yêu cầu được xử lý ngay lập tức.
  • Tự loại trừ: Thành viên có thể đăng ký tự loại trừ dài hạn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị khóa toàn bộ và không thể mở khóa sớm hơn thời hạn đã chọn.
  • Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ gai4 để được tư vấn về các nguồn lực hỗ trợ có sẵn.

Xem đầy đủ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của gai4.

7 Bảo mật & Riêng tư

gai4 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gai4 được mã hóa bằng SSL/TLS.

  • Thu thập dữ liệu: gai4 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu hoạt động và thông tin thiết bị.
  • Sử dụng dữ liệu: Thông tin được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và liên lạc với người dùng.
  • Không chia sẻ dữ liệu: gai4 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Cookie: gai4 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
  • Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ an toàn theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của gai4.

8 Hành vi bị cấm

Khi sử dụng nền tảng gai4, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

  • Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, vượt giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc có lợi thế không công bằng.
  • Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gai4 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỉ lệ kèo bị lỗi hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
  • Cố tình lách hoặc vô hiệu hóa các biện pháp bảo mật, xác minh danh tính hoặc kiểm soát trách nhiệm giải trí trên nền tảng.
Hậu quả vi phạm

gai4 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư, hủy cược và đóng tài khoản vĩnh viễn đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng mà không cần hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

9 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

gai4 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
  • Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi phi pháp.
  • Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
  • Tài khoản bị xác định là thuộc về người dưới 21 tuổi.
  • Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
  • Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của gai4.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, gai4 có quyền tịch thu số dư còn lại và hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng chưa sử dụng. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gai4 qua live chat hoặc email [email protected].

10 Sửa đổi Điều khoản

gai4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ gai4.win.
  • Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
  • Thông báo đẩy qua ứng dụng di động gai4 (nếu bạn đã bật thông báo).

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gai4 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả hiện hành của gai4.

Phiên bản hiện tại

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Đây là phiên bản mới nhất thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Liên hệ về Điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ gai4:

  • Live chat: Trực tiếp trên website gai4.win hoặc ứng dụng di động — hỗ trợ liên tục bằng tiếng Việt.
  • Email: [email protected] (chỉ để liên lạc, không nhận giao dịch tài chính).

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất có thể.


Câu hỏi thường gặp về Điều khoản gai4

Những thắc mắc phổ biến từ người dùng khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng nền tảng gai4.

Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gai4 là 21 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành.

Không. Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại gai4. Việc tạo nhiều tài khoản dù với bất kỳ mục đích nào đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

gai4 hỗ trợ rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Phương thức rút tiền phải trùng tên với chủ tài khoản gai4. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xét duyệt thành công.

gai4 có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua thông báo trên website, email hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng di động. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang điều khoản.

Có. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo chính sách của gai4.

Sẵn sàng tham gia gai4?

Đã hiểu điều khoản — bắt đầu ngay thôi

Đăng ký tài khoản gai4 miễn phí, nạp VND qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm cá cược thể thao cùng Slot Online ngay hôm nay. Dành cho người từ 21 tuổi tại Việt Nam.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm